Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

GenVideo AI es una plataforma de generación de videos con IA operada por genvideo.app en Shenzhen, Guangdong, China. Al acceder al servicio o utilizarlo, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

GenVideo ofrece funciones para generar videos a partir de texto e imágenes, además de herramientas de creación y mejora. Los modelos, parámetros y funciones disponibles pueden cambiar.

3. Requisitos y registro

• Debes tener al menos 13 años o la edad mínima superior exigida en tu país.
• La información de registro debe ser exacta y completa.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No debes crear varias cuentas para eludir los límites del servicio.

4. Contenido y responsabilidades

El contenido que crees o compartas no debe ser ilegal o perjudicial, infringir derechos de terceros, incluir datos personales de terceros sin autorización ni incumplir las normas aplicables.

Conservas los derechos que tengas sobre tus creaciones. Concedes a GenVideo las autorizaciones necesarias para procesar y alojar el contenido y prestar el servicio. Cualquier uso promocional del contenido compartido queda sujeto a los ajustes y condiciones aplicables.

5. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, sus interfaces, su marca y sus funciones están protegidos por los derechos aplicables. Debes asegurarte de que tus prompts, imágenes, videos, marcas, música y demás referencias no infrinjan derechos de terceros.

6. Precios y pagos

• Las funciones de pago utilizan créditos o una suscripción.
• El costo aplicable se muestra antes de generar contenido o completar una compra.
• Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros, entre ellos Stripe.
• Las solicitudes de reembolso se evalúan de acuerdo con la política y la legislación aplicables.

7. Usos prohibidos

Entre otros usos, está prohibido utilizar el servicio para crear contenido ilegal o perjudicial, eludir medidas de seguridad o límites de uso, recopilar datos automáticamente sin autorización, suplantar identidades o realizar ingeniería inversa prohibida por la ley.

8. Privacidad y datos

La recopilación y el tratamiento de datos se describen en nuestra Política de privacidad, incluidos los datos de cuentas, uso, contenido generado e información técnica.

9. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Las funciones, los precios o las condiciones pueden cambiar, y el mantenimiento puede limitar temporalmente el acceso.

10. Suspensión y cancelación de cuentas

Podemos suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento de los términos, actividad ilegal, abuso, riesgo para el servicio o falta de pago de un servicio de pago.

11. Garantías y responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se presta «tal cual» y sin garantía de resultados. Debes revisar el contenido generado antes de utilizarlo. Las limitaciones o exclusiones de responsabilidad no se aplican cuando la legislación aplicable las prohíbe.

12. Indemnización

En la medida permitida por la ley, puedes estar obligado a indemnizar a GenVideo por reclamaciones derivadas de tu uso del servicio, del incumplimiento de estos términos, de la infracción de derechos de terceros o del contenido que proporciones.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la jurisdicción donde opera el responsable, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que te correspondan en tu país.

14. Cambios en los términos

Los cambios importantes podrán anunciarse por correo electrónico, dentro de la plataforma o en el sitio web, junto con su fecha de entrada en vigor.

15. Divisibilidad

Si una disposición se considera inaplicable, las demás seguirán vigentes en la máxima medida permitida.

16. Contacto

Si tienes alguna pregunta, escribe a [email protected].

Última actualización: 21 de octubre de 2025.

Publicación de creaciones

Al publicar, los medios y campos seleccionados quedan disponibles para cualquiera con el enlace. Publica solo contenido que tengas derecho a compartir. Revocar el enlace no recupera copias ya guardadas. Compartir no otorga generaciones gratuitas.

Usamos una cookie firmada de primer contacto de hasta 30 días para atribuir visitas. Los identificadores son seudónimos y los controles de abuso guardan hashes con clave, no IP sin procesar. Los registros de solicitudes duran hasta 48 horas. Los contactos no vinculados o rechazados y las exposiciones sin publicación pueden eliminarse tras 180 días; los textos revocados tras 90 días; los reportes resueltos tras 365 días. Los hechos de atribución y creación se conservan para revisión. Los reportes pendientes y los registros bajo conservación legal se mantienen.