GenVideo AI プライバシーポリシー

1. 運営者について

GenVideo AIは、テキストや画像からAI動画を生成できるサービスです。

個人情報の取扱主体は、中国・広東省深圳市を所在地とするgenvideo.appです。お問い合わせは[email protected]までお願いいたします。

2. 取得する情報

アカウントに関する情報

• 氏名、メールアドレス、プロフィールなどの登録情報
• 認証およびセキュリティに関する情報
• サポートへのお問い合わせやその他の連絡内容

サービスの利用情報

• 生成した動画、使用したプロンプト、保存した作品などの利用履歴
• 読み込み時間、機能の利用状況、エラーレポートなどの動作情報
• プロンプト、生成物、共有操作などの制作データ

端末・通信に関する情報

• ブラウザー、OS、端末の種類や設定
• IPアドレス、おおよその地域、接続情報
• Cookie、設定、セッション情報、ユーザー環境

3. 情報の利用目的

取得した情報は、サービス機能の提供、操作性や性能の改善、お問い合わせへの対応、不正利用や不正アクセスの防止、利用状況の分析に使用します。

4. 情報の共有

当社は、ユーザーの個人情報を販売しません。ただし、サービス運営に必要な委託先への提供、法令上の要請への対応、事業承継などの取引、またはユーザーの明示的な同意がある場合に、必要な範囲で情報を共有することがあります。

5. 情報の安全管理

通信の暗号化、アクセス制御、セキュリティ評価、インシデント対応手順など、情報を保護するための措置を講じます。ただし、いかなる仕組みにおいても完全な安全性を保証することはできません。

6. ユーザーの権利と選択

居住地域および適用法令に応じて、個人情報の開示、訂正、削除、データの移転、特定の連絡の停止などを求められる場合があります。ご希望の場合は[email protected]までご連絡ください。

7. Cookieなどの利用

必須機能の提供、設定の保存、利用状況の計測、関連するコンテンツや案内の表示を目的として、Cookieなどの技術を使用する場合があります。一部のCookieはブラウザーの設定から管理できます。

8. 外部サービス

本サービスでは、AIモデル、決済、アクセス解析、データ保管、コンテンツ配信などに外部事業者のサービスを利用しています。各事業者による情報の取扱いには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

9. 国外での情報処理

ユーザーの情報は、居住国以外の国または地域で取り扱われる場合があります。法令で求められる場合は、国外移転に必要な保護措置を講じます。

10. 情報の保管期間

サービスの提供、法令上の義務の履行、紛争への対応、契約上の権利行使および義務の履行に必要な期間、情報を保管します。具体的な期間は、情報の種類や利用状況によって異なります。

11. お子様の利用

本サービスは13歳未満の方を対象としていません。当社は、13歳未満の方の個人情報を意図的に取得することはありません。

12. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、メール、サービス内のお知らせ、または本ウェブサイトでご案内する場合があります。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、[email protected]までお寄せください。

最終更新日：2025年10月21日

作品の公開共有

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