Informativa sulla privacy di GenVideo AI

1. Chi siamo

GenVideo AI è una piattaforma per creare video con l'intelligenza artificiale a partire da testo e immagini.

Il titolare del trattamento è genvideo.app, con sede operativa a Shenzhen, Guangdong, Cina. Per contattarci: [email protected].

2. Dati che raccogliamo

Dati dell'account

• Nome, indirizzo email e informazioni del profilo.
• Dati di autenticazione, sicurezza e provider di accesso.
• Comunicazioni inviate al servizio clienti.

Dati di utilizzo e contenuti

• Prompt, immagini, video generati, creazioni salvate e condivisioni.
• Modelli e funzioni utilizzati, tempi di risposta e segnalazioni di errori.
• Acquisti, saldo dei crediti e stato dell'abbonamento.

Dati tecnici

• Browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e impostazioni.
• Indirizzo IP, posizione approssimativa e dati di connessione.
• Cookie, identificatori di sessione e preferenze.

3. Perché utilizziamo i dati

Trattiamo i dati per erogare e proteggere il servizio, elaborare generazioni e pagamenti, gestire crediti e abbonamenti, rispondere alle richieste, prevenire frodi, risolvere problemi tecnici e migliorare esperienza e prestazioni.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividerli con fornitori indispensabili al funzionamento del servizio, quando previsto dalla legge, nell'ambito di operazioni societarie o sulla base di un consenso valido. La condivisione è limitata a quanto necessario per ciascuna finalità.

5. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative, tra cui cifratura dei dati in transito, controlli degli accessi, valutazione dei fornitori e procedure di risposta agli incidenti. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

6. I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati e revocare il consenso. Scrivi a [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità.

7. Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo cookie strettamente necessari e, dove consentito, cookie per salvare le preferenze, misurare l'utilizzo e proporre contenuti pertinenti. Puoi gestire i cookie non essenziali dalle impostazioni del browser o tramite gli strumenti disponibili sul sito.

8. Fornitori esterni

Ci avvaliamo di fornitori di modelli AI, pagamenti, analisi, hosting, archiviazione e distribuzione dei contenuti. Ciascun fornitore tratta i dati nel rispetto delle proprie condizioni e degli obblighi di legge applicabili.

9. Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trattati al di fuori del Paese di residenza. Quando richiesto, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, tra cui clausole contrattuali e misure supplementari.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare gli obblighi di legge, gestire controversie e tutelare i diritti contrattuali. I tempi variano in base alla natura dei dati e alla finalità del trattamento.

11. Minori

Il servizio non è destinato ai minori di 13 anni né a chi non abbia raggiunto l'eventuale età minima superiore prevista nel proprio Paese. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti senza la necessaria autorizzazione, provvederemo a eliminarli.

12. Modifiche e contatti

Potremmo aggiornare questa informativa. Le modifiche rilevanti saranno comunicate nel servizio, via email o su questo sito, insieme alla data di entrata in vigore.

Per domande o richieste: [email protected].

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025.

Condivisione pubblica delle creazioni

La pubblicazione rende i media e i campi selezionati accessibili a chiunque abbia il link. Pubblica solo contenuti che hai il diritto di condividere. La revoca non recupera copie già salvate. La condivisione pubblica non assegna generazioni gratuite.

Un cookie firmato di primo contatto, valido fino a 30 giorni, attribuisce le visite alle creazioni. Usiamo identificatori pseudonimi e hash con chiave invece di IP grezzi per prevenire abusi. I contatori delle richieste durano al massimo 48 ore. Contatti non collegati o rifiutati ed esposizioni senza pubblicazione possono essere eliminati dopo 180 giorni; testi revocati dopo 90 giorni; segnalazioni risolte dopo 365 giorni. I fatti di attribuzione e creazione restano per la revisione. Segnalazioni pendenti e dati sottoposti a conservazione legale vengono mantenuti.